Умови покупки

Продавець

Продавець — 1omo, український інтернет-магазин жіночого одягу з Одеси, Україна, без фізичної точки продажу. Служба підтримки: hello@1omo.shop, +380934277960. Усі актуальні канали зв'язку вказані на сторінці контактів.

Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через кошик на сайті. Після відправлення форми менеджер перевіряє наявність товарів, розмірів і контактні дані.

Ціни та валюта

Ціни на сайті вказані у гривнях за одиницю товару. Вартість доставки не входить у ціну товару та сплачується покупцем за тарифами перевізника. Якщо ціна була помилковою або товар закінчився до підтвердження, менеджер повідомить про це до оплати.

Оплата

Під час оформлення покупець обирає накладений платіж під час отримання у Новій пошті або оплату на картку / за реквізитами після підтвердження. Для міжнародних замовлень діє повна передоплата.

Доставка

Передаємо підтверджене замовлення Новій пошті в день оформлення або наступного робочого дня; перевезення зазвичай триває 1–2 робочі дні. Орієнтовний загальний строк доставки по Україні — 1–3 робочі дні. Для оплати за реквізитами відлік починається після зарахування коштів. Вартість доставки сплачує покупець за тарифами перевізника. Міжнародну доставку погоджуємо індивідуально.

Обмін і повернення

Повідомити про обмін або повернення можна протягом 14 календарних днів із дня отримання. Товар належної якості має бути без слідів використання або прання, зі збереженими товарним виглядом, властивостями, комплектуванням, бірками, ярликами та пакуванням. Товари з установленого законодавством переліку винятків поверненню належної якості не підлягають.

При обміні товару належної якості покупець оплачує повернення до 1omo та доставку нового товару. При поверненні покупець оплачує зворотне відправлення у відділенні; якщо закон покладає ці витрати на продавця, 1omo компенсує підтверджену вартість пересилання. Для підтвердженого недоліку або помилки 1omo погоджену доставку оплачує чи компенсує магазин. Перед відправленням ознайомтеся з повним порядком обміну і повернення та зв'яжіться з нами.

Фото та опис

Ми намагаємося передавати колір і посадку максимально точно, але відтінок може трохи відрізнятися залежно від екрана пристрою.

Оновлення умов

Умови можуть оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Останнє оновлення: 2 серпня 2026 року.